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Agregar archivos digitales

Un producto digital puede incorporar un archivo para su entrega a compradores cuando el tipo de producto y el flujo comercial lo permitan.

Agregar archivos digitales

Un producto digital puede incorporar un archivo para su entrega a compradores cuando el tipo de producto y el flujo comercial lo permitan.

Antes de comenzar

Tener un producto compatible y las capacidades necesarias habilitadas. La entrega posterior a una compra requiere el flujo comercial correspondiente.

Paso a paso

Entra a Catálogo > Productos y servicios.

Crea o edita un producto de tipo digital o descarga, si esa opción está disponible.

Ubica el campo para adjuntar el archivo digital.

Selecciona el archivo permitido y completa la información solicitada.

Guarda y verifica el estado del archivo en la ficha del producto.

Comprueba las condiciones de publicación y, si corresponde, la entrega posterior a una compra confirmada.

¿Qué obtienes?

El archivo queda asociado al producto de acuerdo con la configuración admitida.

Ten en cuenta

  • Un archivo digital asociado a un producto no es lo mismo que un documento de la Biblioteca.
  • No prometas descarga automática antes de comprobar que la compra y el pago estén confirmados.
  • Revisa que tengas derechos para distribuir el archivo.

Si algo no funciona

  • No aparece el campo: verifica el tipo de producto y las capacidades disponibles.
  • El archivo no se acepta: comprueba las restricciones que muestra el formulario.

Sigue leyendo

  • Crear productos y servicios
  • Publicar documentos
  • Qué ocurre después de una compra