Saltar al contenido
Portal Emprendedor Portal Emprendedor Chile

Configurar retiro y despacho

Si vendes productos mediante checkout, puedes configurar formas de entrega como retiro en sucursal y despacho con tarifas aplicables.

Configurar retiro y despacho

Si vendes productos mediante checkout, puedes configurar formas de entrega como retiro en sucursal y despacho con tarifas aplicables.

Antes de comenzar

Tener compras en línea habilitadas; para despacho, contar además con capacidad de envío. Para retiro, disponer de una sucursal elegible.

Paso a paso

Abre Canales y entregas > Entrega y retiro.

Revisa los métodos de entrega disponibles para tu negocio.

Si ofrecerás retiro, selecciona o configura las sucursales que cumplan los requisitos indicados.

Si ofrecerás despacho, crea o revisa las tarifas y sus zonas geográficas de aplicación.

Guarda la configuración y verifica qué métodos quedan habilitados.

Realiza una revisión del checkout de demostración o prueba autorizada para comprobar qué opciones se muestran según la ubicación del comprador.

¿Qué obtienes?

Los compradores pueden elegir métodos de entrega cuando cumplen las condiciones configuradas.

Ten en cuenta

  • El despacho requiere una tarifa aplicable; tenerlo activado no garantiza cobertura en todas las comunas.
  • El retiro depende de una sucursal elegible, no sólo de que exista una sucursal publicada.
  • No anuncies cobertura nacional si tus tarifas no la incluyen.

Si algo no funciona

  • No aparece retiro: revisa la elegibilidad de las sucursales.
  • No aparece despacho: comprueba capacidad, zonas y tarifas.

Sigue leyendo

  • Administrar sucursales
  • Elegir canales de venta
  • Configurar medios de pago