Revisar pedidos y ventas

Cuando tu tienda recibe compras, puedes consultar pedidos, revisar sus pagos y acceder a la información de ventas desde el panel.

Cuando tu tienda recibe compras, puedes consultar pedidos, revisar sus pagos y acceder a la información de ventas desde el panel.

Tener un negocio con el canal de compras habilitado y operaciones registradas.

Abre Ventas > Pedidos para revisar las órdenes recibidas.

Utiliza los filtros disponibles y abre el pedido que necesites consultar.

Comprueba los datos del pedido y el estado de pago informado por la plataforma.

Si corresponde, revisa la información de entrega y cumplimiento disponible.

Entra a Ventas > Ventas pagadas para consultar las operaciones confirmadas.

Utiliza la exportación si la pantalla la ofrece y tienes autorización para descargar los datos.

Puedes diferenciar pedidos registrados de ventas con pago confirmado.

No consideres una compra pagada sólo porque el comprador regresó desde la pasarela: verifica el estado confirmado por el proveedor.
Las acciones de recuperación o corrección de pagos están restringidas y auditadas.
Protege los datos personales de compradores incluidos en las exportaciones.

Un pago aún no aparece confirmado: revisa el estado y espera la verificación correspondiente.
No encuentras un pedido: revisa filtros y negocio seleccionado.