Contratar o renovar un plan
Puedes contratar un plan pagado o iniciar el pago de un ciclo pendiente desde **Plan y facturación**. La activación requiere la confirmación del pago por la plataforma.
Contratar o renovar un plan
Puedes contratar un plan pagado o iniciar el pago de un ciclo pendiente desde Plan y facturación. La activación requiere la confirmación del pago por la plataforma.
Antes de comenzar
Tener un emprendimiento y revisar las condiciones y el precio vigentes que aparecen antes de pagar.
Paso a paso
Entra a Plan y facturación del negocio correcto.
Para contratar, revisa los planes pagados disponibles y elige la opción que se ajuste a tus necesidades.
Si el sistema ofrece pago mensual o anual, revisa el período, importe y condiciones que muestra antes de confirmar.
Inicia la contratación o el pago mediante la opción disponible.
Completa el proceso en el proveedor de pago indicado por Portal Emprendedor.
Regresa a Plan y facturación y verifica el estado del ciclo o contrato.
Si estás renovando, abre Mis ciclos, selecciona el ciclo que corresponda y paga desde allí.
¿Qué obtienes?
La contratación o renovación se refleja cuando el pago queda verificado y se cumplen las condiciones de activación.
Ten en cuenta
- Los precios y planes activos se administran en la plataforma: revisa siempre el importe mostrado, no valores de una guía antigua.
- El importe anual se configura expresamente y no debe deducirse multiplicando el mensual.
- La renovación es manual según el flujo documentado.
- El retorno desde el proveedor de pago no prueba por sí solo que el plan esté activo.
- Cambiar entre planes pagados o de periodicidad requiere revisión; no hay prorrateo automático establecido.
Si algo no funciona
- El pago está pendiente: espera su confirmación y revisa Mis ciclos antes de intentar de nuevo.
- El plan no cambia inmediatamente: comprueba el estado de la solicitud o contacta soporte.
Sigue leyendo
- Revisar ciclos, pagos y facturas
- Entender límites y capacidades
- Pedir ayuda a soporte